Ведущий: Мы продолжаем нашу программу с сектором здравоохранения. Мы включаем больницу, действующую в Бурсе и обслуживающую пациентов в рамках концепции «рациональной больницы». Председатель Совета директоров больницы, в которой могут быть проведены все виды лечения и анализов, проф. Омер Фарук Бильген сейчас у нас в гостях. Здравствуйте, уважаемые зрители из Бурсы. Продолжаем путешествие в область здравоохранения. Мы находимся в частной больнице Medicabil. С нами основатель, председатель правления, ортопед проф. уважаемый господин Омер Фарук Билген. Как вы, господин Омер?
Омер Фарук Билген: Все в порядке. Как вы? Добро пожаловать.
Ведущий: Спасибо. Прежде всего, можем ли мы познакомиться с вами? Не могли бы вы рассказать о себе нашей аудитории?
Омер Фарук Билген: Я «ортопед». В качестве основной деятельности у нас есть семь отделений ортопедии. Я занимаюсь одним из них, артропластикой, то есть операциями протезирования. Я занимаюсь протезированием около 30 лет. Я занимаюсь заболеваниями крупных суставов тела, связанных с тазобедренным, коленным, плечевым суставами. Так и продолжается жизнь.
Ведущий: Когда основана ваша больница?
Омер Фарук Билген: Она была открыта в 2011 году. Но ее история более давняя и глубокая. Много лет назад «была бы больница, мы бы там работали. Если бы мы могли кое-что сделать ». мечтали мы. В конце концов, это мечта… Все начинается с мечты, и это стало результатом воображения. В результате мы открыли ее в 2011 году. Каждый год в январе мы открываем больницу заново. С момента открытия нашего шестого года мы закончили пять лет. Мы говорим, что нам в среднем — пять лет. Мы пытаемся рассказать о себе. Мы стараемся хорошо работать. Мы стараемся работать правильно. Наша больница в основном специализируется на ортопедии. Кроме того, есть разные отделения этой области. И у нас есть практически все. Конечно, для больницы нужны отделения. У нас есть эти отделения, для получения разрешения от Минздрава. Кроме того, у нас 24 поликлиники. Я сказал бы, что ортопедия — это основное. В нашей больнице девять специалистов-ортопедов. Каждый специализируется в своей области. Как я уже сказал, у нас есть эксперты в каждой из семи областей. Вот как мы работаем. Если посмотреть на пациента с точки зрения обслуживания, это дает лучшие результаты… Это то, что мы делаем. Мы проводим от 150 до 200 ортопедических операций в месяц. Если посмотреть в целом, то здесь проводится около 600-650 других больших и малых операций. Какие основные операции, проводимые в нашей больнице? Операции были разделены Министерством здравоохранения на группы: A, B, C, D и E. То же и с оплатой. Потому что мы больница, которая принимает пациентов с государственной страховкой. Хотя мы обслуживаем частные медицинские страховки — большинство пациентов в Бурсе, более чем 90 процентами застрахованных, имеют государственную стразовку — мы заботимся о таких пациентах. Если вы посмотрите на группу операций, около 45 процентов групп A и B, то есть мы делаем серьезные операции. Вот как это происходит на самом деле.
Ведущий: Описывая свою больницу, вы также придумали концепцию «рациональной больницы». Что именно это?
Омер Фарук Билген: Путешествие в «рациональную больницу» — совершенно особенное событие. Здесь наша деятельность по рациональному производству больниц начался примерно до основания больницы. Перед созданием больницы мы планировали процедуры аккредитации, которые называются сертификатом ISO и JCI. Это началось на этапе планирования. Итак, это началось 8-9 лет назад, это период работы в университете Улудаг, который уже был акредитован. В Турции этого не так уж и много. Каким-то образом мы были вовлечены в эту деятельность. Мы видели это там. После этого у нас появилась возможность применить знания в этой особой области. Таким образом, на протяжении многих лет мы старались осуществить мечту: делать правильную, хорошую работу, ни одной неправильной операции, ноль ошибок. Для этого мы решили производить качественную деятельность. Один из способов — соблюдение правил ISO, правил JCI. Но в то же время мы не должны игнорировать такие моменты, как то, что больница соответствует критериям, установленным Министерством здравоохранения, хорошая больница — это действительно тяжелые критерии. Но это уже необходимые правила. Так что я верю, что все в этой больнице полностью в этоверят.